ARM调查:机器人将带来协助而非取代人类

全球IP硅智财授权领导厂商ARM日前宣布,根据ARM委托第三方针对全球近4,000名消费者进行的独立调查显示,仅少数受访者认为AI(人工智能)的发展将导致机器人大肆盛行,取代人类就业。

ARM调查:机器人将带来协助而非取代人类

 
 
全球IP硅智财授权领导厂商ARM日前宣布,根据ARM委托第三方针对全球近4,000名消费者进行的独立调查显示,仅少数受访者认为AI(人工智能)的发展将导致机器人大肆盛行,取代人类就业。
 
考虑到AI将在未来逐渐融入日常生活,30%的消费者认为这项发展最不利的因素是“人类的工作变少或被迫转行”。但多数受访者仍抱持正面态度,认为机器人不会取代人类,而是增进人类多数工作的效率,并协助执行更多繁冗且危险的任务。
 
ARM全球营销暨品牌传播副总裁Joyce Kim表示,“调查结果显示普遍对AI的乐观以及其对可能带来的商机非常振奋人心,但我们只触及了AI所具备潜力的冰山一角,仍有庞大的潜力尚待发掘。AI确实会颠覆就业生态,但若能有效地加以管理,就能带来转机,从而改善人类的生活。如果我们增加对STEM的投资,使下一代的工作者熟悉AI技术,就能确保他们跟上机器人经济时代的脚步。”
 
这份调查由Northstar Research Partners与ARM共同完成。调查人员仅以具有一定AI知识的消费者作为样本,收集来自美国、英国、瑞典、德国、中国、台湾地区、日本、韩国的近4,000位受访者的意见,并加以分析评估。
 
参与调查的受访者认为,在AI技术推陈出新的影响下,制造业和金融业的就业生态将首当其冲;另一方面,人类在烹饪、消防和农业等领域仍具有就业优势。这是多数受访者对于“机器人化未来”的共识,亚洲受访者大多保持正面态度,美国和欧洲的受访者其次。
 
整体而言,消费者对未来的愿景大致相当乐观,有61%的受访者认为自动化技术与AI的日渐盛行“会让社会变得更好”。受访者尤其支持AI在健康医疗及科学上的应用,且愿意在未来将疾病诊断、汽车驾驶以及担任私人伴侣等服务交由机器执行。
 
主要的调查结果摘要:对消费者来说的有利因素和不利因素:未来AI将大幅介入生活,最大的有利因素如下,37%的受访者认为先进科技可帮助人类,特别是在医疗和科学领域、29%的受访者认为繁冗且危险的工作可交给机器人、19%的受访者认为商业成本将会降低,从而带来更好的服务和更低的价格、11%的受访者认为可减少人类意外/出错的机率、5%的受访者认为会有更多闲暇时间。
 
未来AI将大幅介入生活,最大的不利因素是如下:人类的工作机会变少,或是被迫转行(30%);我们的生活或多或少将受机器控制 (20%)、需要在网络提供更多数据,而数据可能遭到窃取(18%)、工作机会减少∕感到不受重用∕闲暇时间变得过多,可能引发社会问题 (12%)、机器独立化,能够自行思考(11%)、对机器的依赖程度变高,人际关系减弱(9%)。








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