人工智能成为数字营销革命中的一个不可忽视的趋势

来源:企业网D1Net · 2019-10-28 16:29

  人工智能(AI)如今已经成为数字营销革命中一个不可忽视的趋势。人们需要了解人工智能将如何发挥作用。

  数字营销的世界一直在变化,每天都有新的趋势出现。网络营销不断引进各种各样的方法和原则。但是,人工智能的应用将导致数字营销领域格局发生重大转变。

  许多数字营销人员认为,人工智能将在未来的贸易中发挥重要作用。这绝对不是一个利基领域。调研机构Gartner的调查发现,2020年将有30%的公司在其一项或多项销售功能中使用人工智能技术。

  人工智能与数字营销

  现代计算机系统能够创建主要可以自行学习和适应的软件——人工智能。该过程包括:

  •认知过程–使用准则尝试并预测结果。

  •统计采购–依赖于使用输入的信息或数据的说明。

  •自我纠正–如果结果不准确,则可以改变方法。

  基本上,有两种不同类型的人工智能:

  •强人工智能 –它具有处理各种任务,适应所提供的各种问题的潜力。

  •狭义或弱人工智能-它旨在通过有限数量的简单预编程任务确定行动。苹果的Siri就是这种人工智能的完美例子。

  在过去的几年中,数字营销人员对将人工智能技术应用于其营销策略没有信心。但是,现在有几家成功的公司(如Spotify和Amazon)已将人工智能纳入其营销计划。亚马逊公司已应用人工智能根据潜在买家的先前交易、浏览量和搜索向其显示相关商品。事实证明,这种方法能提高顾客的回头率,并提示客户快速进行购买。作为网络营销的组成部分之一,人工智能已经成为一项值得投资的项目。

  尽管人工智能技术可以大大改善企业的数字营销工作,但仍然需要专业协助和常规的数字营销方法才能成功。这使像PRable这样的公司得以蓬勃发展,提供高质量的内容营销服务、搜索引擎优化和营销咨询,因为通常人工智能解决方案是由大型公司内部构建的。

  人工智能将如何革新网络营销

  众所周知,人工智能具有收集数据、分析数据并在正确的时间应用数据的能力。这种潜力在数字营销领域具有很高的价值。因此,为了做出面向数据的决策,越来越多的营销人员都依赖人工智能技术。

  人工智能具有多方面的好处。它们不仅使企业更容易接触到新客户,还可以使现有的客户参与模型更容易实现自动化。一项研究表明,到2020年,85%的客户与企业的互动不会涉及到工作人员。人工智能技术将处理客户服务查询。

  收集数据并进行分析

  客户关系管理是企业常见的商业策略之一。通过收集有关客户的信息,企业可以采取客户友好的计划。例如,通过将大数据、人工智能和客户关系管理相结合,可以提高从各种平台收集的客户数据的速度。这使企业可以确定客户的需求,并根据数据预测运行营销活动,最大程度地提高成功率和投资回报率。

  对客户的实时协助

  所有客户都希望得到更好的服务和快速的响应。如今,企业经常使用人工智能聊天机器人就是这个原因。它们可以作为一种独特的自动化工具,用来提供工作人员与客户实时交谈的印象。人工智能是提供这种优势的最佳技术。

  这些聊天机器人在跟踪和履行订单的同时,有可能响应必要的客户查询。如果企业在Facebook上创建了一个公司页面,可以发现这个聊天机器人功能是免费的。企业可以在不需要雇佣实际员工的情况下提供更好的客户服务标准。这些机器人程序全天候保持活动状态,并减少聊天等待时间,以改善客户体验。

  人工智能在其他各个领域的应用将继续增加。因此,企业和营销人员可以更好地洞察客户的需求和期望。

  使用人工智能技术的网站构建软件

  在网络营销领域,人工智能可以帮助简化网站的设计方式,从而为几乎没有网站技术知识的用户构建漂亮的网站。该类别中最知名的产品是Wix的ADI(人工设计智能),它在向用户询问了一些问题后就会创建一个网站。但这并不是唯一的选择,市场上也出现了许多其他项目,例如Grid。它可以通过分析数据和交互来创建企业网站。但是,企业仍然必须处理内容,而人工智能技术将处理网站页面、内容块和颜色。

  借助人工智能技术改善广告

  要成功地经营一个营销计划,一个主要的先决条件是与目标受众取得联系。企业发现使用人工智能技术更容易处理他们的网络营销活动。这项技术不仅可以收集信息,还可以预测潜在客户的行为。有了准确的数据,企业就可以根据其目标受众的喜好制作出更好的广告。如果企业将此与市场调研、A/B测试和焦点小组相结合,将很可能创造出一个令人难以置信的表现良好的活动。

  人工智能正在对数字营销行业产生巨大影响

  人工智能是一项了不起的技术,可以用来推广企业品牌和业务。通过应用人工智能技术进行数据分析、与客户互动和开展活动,企业可以使其营销策略更加有效。自动化的下一步发展已经颠覆了数字营销的格局,而这是企业一定要考虑采用人工智能技术并尽可能利用它们优势的原因。

+1

好文章,需要你的鼓励

热门阅读

采用人工智能的社交媒体监控可能会让某些人失去工作、影响大学录取、租赁房屋等等而且人们不会知道它是怎么发生的。 AirBnB公司希望在客户租用其别墅之前了解其是否具有马基雅维利(狡诈...

2020-01-15 15:21:25

近日,第二届中国国际进口博览会在上海正式开幕,相比上一届,今年进博会的招展面积、参展商规模和新品数量都有明显增加。 据官方数据,本届进博会新亮相的国家超过三分之一包括中国...

2019-11-08 15:37:27

人工智能将来会给人类带来巨大的潜力,当然在某些方面也会为人类带来风险。它虽然处于起步阶段,但该领域专家预测,2020年AI将会大力促进社会的发展。 根据《福布斯》的消息来源,技术...

2019-12-25 17:38:05

一台双孔智能咖啡机,通过远程手机遥控,能同时配制出2种不同口味的咖啡;一台空气净化器,连续使用好几年都不用换芯这些原本你认为是奇思妙想的创意,在第二届中国国际进口博览会(以...

2019-11-08 15:53:20

2020年1月7日10日,一年一度的全球科技盛会CES2020消费电子展在美国拉斯维加斯揭幕。CES汇聚了物联网、5G、无人驾驶、AI等领域的前沿科技成果,将引领每年全球科技潮流。 全球智能家居品牌Lif...

2020-01-10 11:17:00

随着人工智能(AI)和机器学习(ML)能力的不断发展引起人们越来越多的兴趣,人们开始关注它们如何能提高IT安全性。供应商和客户都在研究这些技术加强防御和抵御攻击的方法。 从安全专业人员...

2020-03-12 14:13:49

人工智能被誉为网络中的下一件大事,尽管该概念与第一个电子邮件病毒一样古老。自从2015年底/2016年初开始,随着它成为分析师、销售团队和营销人员大量使用的工具,围绕这项技术的喧嚣...

2020-01-13 17:16:32

虽然近年来人工智能经常成为热门议题,但它还远未实现真正的成就。人工智能技术发展的主要障碍在于投资成本,投资成本影响短期内的回报。而当时机成熟时,投资AI的公司却可以获得巨大...

2020-03-24 16:33:07

我已经与设备制造商客户合作超过15年了,他们一直在尝试利用物联网来提高现场服务和客户支持效率。在过去的50多年或更长时间里,这些组织的工作流程基本上保持不变: 客户遇到问题 他...

2019-10-31 15:27:56

尽管开始得较晚,巴西政府对人工智能野心勃勃。在牛津研究院发布的2019年人工智能准备指数(AI Readiness Index)中,巴西在192个国家中排名第40位,表明这家南美巨头正在AI世界中崛起。该报告研...

2020-02-10 14:35:20

现在基于大数据的深度学习,从应用层面已经达到了一定的天花板,未来应把贝叶斯统计、可泛化的迁移学习、基于知识的自上至下的方法等真正地融合起来,融合发展将成为人工智能未来发...

2019-11-27 16:40:49

【编者按】随着AI模型越来越复杂,多才多艺,英特尔有机会成为最适合驱动它们的公司,就像它们在近半个世纪时间里驱动我们的PC一样。 商业杂志《快公司》发表深度文章称,在摩尔定律面...

2019-12-10 17:27:45

据路透社等海外媒体报道,针对中国等国家,特朗普政府在1月3日采取了措施来限制人工智能软件的出口,新规将于1月6日生效。 报道称,出口某些地理空间图像软件的美国公司必须申请许可,...

2020-01-05 11:39:15

1月10日,2019浪潮渠道媒体沟通会在北京举办。在浪潮合作生态2.0:智慧进化的引领下,浪潮将松耦合的商务合作模式升级为涵盖技术、研发等全业务链的紧耦合价值合作模式,持续赋能合作伙...

2020-01-19 18:37:09

谷歌母公司Alphabet CEO桑达尔皮查伊(SundarPichai)、苹果负责人工智能业务的高级副总裁约翰詹南德雷亚(John Giannandrea)近期都访问了布鲁塞尔。星期一,脸书CEO马克扎克伯格(Mark Zuckerberg)也将前往布...

2020-02-17 10:21:11

近年来,随着人工智能(AI)技术的发展,涌现出了一大批的AI厂商。而对于AI来说,数据、算力和算法则是三大关键要素。其中,算力和算法都离不开芯片。这也推动了众多老牌芯片厂商以及AI芯...

2020-03-09 16:36:52

区块链和人工智能是目前最热门的两种技术趋势。尽管这两种技术有着高度不同的开发方和应用,但研究人员一直在讨论和探索它们的结合。 普华永道预测,到2030年,人工智能将为世界经济增...

2019-12-12 17:35:53

新年到,大家喜闻乐见的总结文又来咯!有人预言,在2020年,人工智能将迎来重大飞跃。无风不起浪,未必是空穴来风。 有人预言,在2020年,人工智能将迎来重大飞跃。 无风不起浪,未必是空...

2020-01-02 17:57:59

国家层面来看,2015年至2019年,人工智能行业政策也在不断迭代更新。从最初的智能制造到加速AI技术研发和转化再到深化大数据、人工智能等研发应用,标示着国内人工智能正在进入全新的发...

2020-02-07 17:35:11

双11又要来了。每次大促,商家们除了在前端厉兵秣马、战略部署之外,大批量的货物将对物流产生直接的影响,除了仓储、运输压力大增外,城市配送方面也将经受巨大的考验。尤其是在新零...

2019-11-07 09:19:24