佛罗里达鞋业零售商采用RFID节省工作和管理库存


 

【RFID射频快报2010年7月28日讯】佛罗里达州鞋业零售商Peltz Shoes公司去年在其四家商店的鞋盒上附加了无源的EPC Gen 2 RFID 标签,一年的时间节省了大约1500个工作小时,并且使用基于RFID的推车来管理库存。但这只是受益的一部分。据这家零售商的所有者之一Gary Peltz称,在过去一年里,该公司已完成5次完整的库存盘点,约包含每家商店的3万双鞋,而以前,库存盘点是每年进行一次或更少。采用RFID可使库存更加准确,确保顾客,无论是在商店里还是在网上都可以买到他们想要的鞋子。

Peltz Shoes是一家家族公司,从1957年开始经营,现已越来越多的在网上销售它的鞋子。随着网上生意的增加,对库存精确率的要求更高了。Peltz说,毕竟,如果一个顾客走进商店要买一双鞋而正好缺货时,销售团队往往能推荐顾客购买另外一双鞋。但是在网上就不行,如果顾客在网上发现他们想要购买的鞋子缺货,他们就会去其他地方去购买。此外,Peltz说他关注RFID技术很长时间了,想通过使用RFID使库存变得更加准确可靠。

Gary Peltz指着一个附到鞋盒上的EPC Gen 2 RFID标签

这家公司由Gary的父母Bernard 和 Gonna创办,今年预计将出售约35万双鞋,该公司是佛罗里达州最大的鞋业零售商之一。Peltz说,当他还是个小男孩的时候,在这家公司圣彼得堡的旗舰店工作,当时他就被商店里一排排鞋架里的一堆堆男鞋女鞋的种类、品牌和尺寸弄迷惑了,他说找到一双特定的鞋子可能会很难。他想要引入一套让商店员工容易操作的系统。

同时,Peltz Shoes公司曾经寻找过附到每个鞋盒鞋上的标签,标签上要印有具体的品牌、款式、颜色、尺寸和价格,还有条形码,顾客和销售团队可以使用条码获取到更多的有关鞋子的信息,在售货处员工还可以扫描购买的鞋子。Peltz说,能有一套这样的系统就最好了。而现在时机正适合,找到了一个RFID解决方案。这个RFID解决方案里包含有RFID标签,标签上印有必要的价格和描述,以及条形码化的通用产品代码(UPC)和库存单位(SKU)号码。Peltz 说,在寻求适当的解决方案时,商店还测试使用手持阅读器来获取每一个UHF EPC Gen 2标签上的唯一的ID号,但发现读写速率不足以满足需要。

Peltz Shoes公司与标签的供应商Monarch公司合作,开发了一种带有RFID阅读器的推车,采用了Alien Technology公司的RFID阅读器,并且在一个高达7英尺的杆子上安装了多根天线,使阅读器可以读取到最高的架子上鞋盒上的标签。当推车经过商店里的一排货架时,阅读器获取到每个标签的ID号码,推车的屏幕上会显示出获取到的所有数字的列表。然后阅读器把这些信息通过Wi-Fi连接传送到Peltz开发的接收数据的软件上,编译标签读数,再把这些信息传送到商店的库存管理软件上。

通常,当新的库存到达时,员工已经收到了UPC号码和订购商品的描述。然后员工使用一台Zebra Technology公司的打印机(RFID射频快报
注:每家商店都有一台)生成一个RFID标签,标签正面印有商品资料和条形码的UPC和SKU号码。一名员工把标签贴在鞋盒上,这个记录被存储在管理系统里,从而数据与标签里唯一的ID号码相连。

当一家商店对全部库存进行管理的时候,员工使用推车阅读所有的标签,之后,推车就被运往下一家商店去管理库存。通过更精确的盘点每家商店的库存,Peltz Shoes公司可以更恰当地补货。有了更加准确的库存数据,该公司网站上现有商品的列表可确保网上顾客精确的查看到商店里现有的货物。一旦订单填完,Peltz公司的员工就会接到订单,找到订单上要求购买的鞋子,然后包装起来运送到网上顾客那里。

鞋盒的RFID标签目前还没有在商店的销售点被阅读,但是Peltz表示,他的公司正在考虑将来实施这个举措。

对于网上顾客来说,系统提供了一个最新的现有商品的列表。因此,顾客可以放心,如果一双鞋在商店有现货的话就可以立即为他们运到。

Peltz说,这套系统也有一些小缺点,该技术还不能够提供他预想的一切有可能的服务。例如,尽管阅读率达到99%以上,但没读到的标签仍然是一个问题。他说:“标签不工作的情况出现了几次,电脑说有两双鞋,但库存盘点时是一双。在这种情况下,员工需要到后仓去阅读标签,替换掉任何没有被正确读取的标签。”在未来,Peltz希望在系统中增加几种功能,其中之一就是能够实时的看到该公司的四家商店的现有存货有哪些,以及检测鞋子是否被放错了架子。例如,一双女鞋放到了男鞋的鞋架上,员工将能接收到来自阅读器或后端软件的警报来说明这个问题。

Peltz还设想使用可编程的手持阅读器寻找特定的一双鞋子,员工可以拿着阅读器在整个货架前晃动,直到阅读器检测到特定的RFID号码并发出声音提示。他说,他希望通过改变软件、获取手持阅读器来实现这个功能。

此外,Peltz希望将这套系统用于安全防范,如果一个鞋盒或鞋箱经由RFID门户被搬出商店了,就会接收到一个实时的警告,精确的列出哪些商品被移动了。

虽然现在还难以量化投资回报,但Peltz估计,在部署第一年他就已经获得投资回报。他说:“这套系统的成本不低,但也可以节省很多资金。我们感觉我们已经获得了投资回报。”

 

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