智能水务对信息平台的需求

目前,整个协同管理软件市场产品供应厂商多,产品种类丰富,企业本可以多选择性寻找适合自身的产品。但为什么到最后都不能选择出一家理想的厂商呢?理由很简单,就因为企业对自己的信息化规划不清晰造成的。

那么如何才能找到真正适合自己企业的管理系统呢?带着这些问题,记者采访了最近刚刚进行信息化升级的珠海水务集团相关负责人,请他来分享一下在这方面的成功经验。

换言之,企业进行信息化建设之前一定要有规划,包括需求、现状、服务等,还要明确本企业信息化项目的短期目标、中期目标和长期目标是什么,只有这样才能有针对性地寻找与之相匹配的供应商。在谈到这个问题时,珠海水务集团信息化相关负责人给记者举了个例子。“这就好像找对象。找对象之前你先要明确一下自己的择偶标准是什么?或高或矮?或胖或瘦?这些都是你的标准。如果你对自己的择偶标准都不能清晰的描述,那就不是找对象而是过家家,你就很有可能找不到对象。”

智能水务亟需解决的问题

珠海水务集团的信息化建设已有近20年的历史,它渗透到珠海水务集团生产、经营、销售、管理等多个方面,为珠海水务集团发展起到了强有力的支撑作用。但随着社会的发展、百姓生活中对用水质量和服务的要求不断提高,珠海水务集团管理的范围涵盖内容较多;水务管理的涉及范围广、时空跨度大、突发事件多、不确定因素难于控制等“技术性”难点,这就要求利用科技手段统筹规划、周密实施、严格管理,信息化就是一个有力的手段;之前信息化建设没有整体规划,同时随着公司的日益扩大,整合业务的增加,因此导致各系统间相互独立、信息无法互通,资源不能得到充分共享,“信息孤岛”十分严峻,迫切需要将其信息化系统升级换代,架构更为高效合理的信息化平台,从而实现“智能化大水务”的十二五目标。

也就是说,珠海水务集团的信息化建设需要的支持以下几点:

(1)平台要求:一个开放程度较高的平台,这个平台除了具备常规的信息化管理功能模块的开发功能外,还要求具备相当高的开放性,以方便集团随时根据实际情况的需要进行二次开发;

(2)技术要求:能够将集团的多范围、多事件、多种类、多地域业务整合成一个高度智能化的“大水务”系统,不但要消除原来各自为政的“信息孤岛”,还要在开发技术、功能模块、产品架构、操作理念上具有先进性和前瞻性,至少保证3~5年内,该平台不落后,不过时;

(3)服务团队要求:在平台的安装、调试,及至正式运行过程中,肯定会由于各种原因出现各种突发性故障,这就要求一个具有良好口碑的、高水准、高素质的团队来执行行。

智能水务对信息平台的需求

有的企业认为信息化就要一步到位,因此在选择供应商的时候只有一个标准,就是他们所提供的产品一定要大而全,能覆盖公司各个业务层面。有的企业则认为只有价格高的产品才是好产品,因此本着对价格的对比原则进行采购。

对于上述观点,珠海水务集团信息化负责人指出,信息化建设要符合企业发展需要,由于企业各个部门、业务层面发展阶段不同,对信息化要求的水平也不尽相同,因此如果一味、盲目地选择大而全的产品,势必会对企业资源造成不必要的浪费。所以对于企业而言,只有适合自己现状及未来发展需要的产品才是适合的。

比如在这次招标过程中,珠海水务结合自身信息化的实际情况,将选择供应商的重点放在了平台的开放性、技术的整合能力以及后期服务上,在此基础上,才会考虑到价格、产品类型等其他因素。而普巴软件提出的解决方案恰好迎合了珠海水务的这个需求,他们首先是一家有10多年服务工龄的老牌软件商,曾经为国内许多大型国有企业提供过系统化、信息化服务;其次,普巴软件是国内JavaEE WEB应用开发平台的专业开发厂商,拥有一套完备的开发、实施体系,尤其是平台具有很强的开放性,方便我们进行二次开发;第三我们看重的是普巴的平台的易用性,我们的管理人员能够迅速地学会并上手。最后一点,普巴销售人员在谈判中表现出来的的专业水准和高素质也是我们选择的依据之一,毕竟,我们的项目是一个5年的长期项目,服务与技术水准会直接影响到今后平台的运行。

说到价格,珠海水务集团信息化相关负责人解释道,企业决策不会像《大腕》中那样“只买贵的,不买对的”,在选择相关产品时一定要明确一个观点,那就是管理系统的价值不在于价格的‘高低贵贱’,而在于实用易用、实实在在、贴近需求,价格高但应用零价值的‘花架子’产品也是对企业资源的极大浪费。

信息化是谈恋爱不是拉郎配

据了解,此次珠海水务集团历经半年才得以实施,作为该项目的负责人是如何看待的?珠海水务集团信息化负责人强调,“企业信息化建设是企业发展战略决策,不是过家家,不能随着性子草率行事。而且像之前所说,面对众多供应商企业需要对他们进行充分的调研、沟通和了解,才能真正解决掌握他们的实际实力、是否适合自己等问题。”

接该负责人着对于前期调研、沟通的重要性进一步解释道,珠海水务信息化工程是一个计划耗时5年,总投入上千万的大项目,它还是“十二五”计划的重点项目之一,肯定不会像市场上买东西那样“一二三,买定离手”,这次招标前后成时半年之久,招标小组也先后接触了上百家国内、外的软件供应商,经过前期充分的调研和沟通,我们也要“知己知彼”,在确定我们需求的前提下,要从产品功能、平台可用性、易用性、服务保障、技术水准、资质方面进行全方位的考察,最终才选定了这么几家企业入围参与投标,才让我们找到了能为我们提供服务且符合我们实施要求的普巴软件。

事实证明,珠海水务集团虽然历经半年才开始实施信息化,但正是在本着这种严谨、科学的决策下,并借助普巴软件的坚实技术实力,珠海水务集团才能成为水务系统领域实施信息化建设突出典型。

从“小水务”到“大水务”,再到今天和未来的“智能水务”,珠海水务集团在短短的几十年内完成了几次质的转换与飞跃。“好风凭借力,扶摇上青天”!借助信息化这支科技的翅膀,珠海水务一定能够飞得更高,飞得更远!

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