智能家居技术成为老年人生活必需品

从亚马逊的Alexa和Google Home等语音激活技术,到可以跟踪运动的传感器,到智能灯和恒温器,再到监控健康指标的可穿戴设备,现在已经到位,可以在高级生活中创建全面的“智能家居”环境。 - 如果公司希望为未来做好准备,那么这样做是必须的。
将这些不同的技术整合到一个单一的企业级平台并不容易,但是上周在洛杉矶举行的高级住房新闻峰会上发表讲话的小组成员表示,提供商正面临更大的挑战。
“目前在高级生活的前100名提供商中,我可能已经与近80%的智能公寓进行过对话,”CDW-Healthcare高级护理战略业务发展经理Ginna Baik说。以上)。
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她说,一些供应商仍处于构思阶段,但其他供应商正在实施原型智能公寓或更进一步。东海岸的一家供应商正在寻求在整个50个社区组合中实施这些服务。
事实上,聪明的家庭环境已经从一个“非常酷,有趣的想法”变成了未来的潮流,Baik说。
一个新阶段
智能技术现已证明它们起作用并且具有吸引力,在确定如何最好地将它们部署在高级生活和护理方面创造了这种新的紧迫感,全球企业医疗保健首席医疗官兼副总裁兼总经理David Rhew博士说。科技巨头三星。
“我们认为下一个前沿是围绕实施,并使最终用户无缝,”他说。
为此,三星和CDW与路易斯维尔市合作创建了Thrive创新中心,该中心于去年开业。参观中心的游客可以看到如何通过走过厨房,浴室和卧室等配备传感器和其他设备的环境来实施智能公寓。
“然后我们意识到,我们需要能够创建一个企业平台,让我们可以查看多个不同的单元,看看如何部署技术,因为它不仅仅是一个单元,而是管理一组单位和个人, “莱夫说。
这提出了一个特殊的挑战 - 即如何在智能家居部署中平衡标准化与个性化。
“我们必须明白,我们的工作是创建平台,”Front Porch的首席创新和技术官员Kari Olson说道,他是一家非盈利组织,在加利福尼亚经营10个全方位服务退休社区,并在两个成人生活社区开展业务。 Louisiana和Florida。“不是每个人都会使用所有IOT [设备] - 也许有些人会使用语音,但有些人想使用平板电脑或电视......当我们谈论企业时,它不只是在后端,以便我们可以管理它,它是关于创建全新的平台,让人们可以按照他们想要的方式生活,使用多种形式。“
在努力提供这些多种选择的过程中,提供商需要在将多少技术集成到一个单元中找到适当的平衡点。例如,提供像Alexa或Google Home这样的语音激活技术可能是明智之举,但对于有听觉或语言相关条件的老年人来说,也可以提供更多基于平板电脑的技术,Baik说。
“有足够的基准,以便每个公寓都有这些技术,然后你如何将它们个性化为居民?”她说。“我们将一切标准化的地方就是陷入困境的地方。”
因此,收集居民的意见对于推出智能家居技术至关重要。Baik说,拥有一个常驻技术委员会是个好主意。在Front Porch的案例中,居民在引入亚马逊的Alexa语音助手的计划中发挥了关键作用。
卡里奥尔森
在该试点开始于加利福尼亚州卡尔斯巴德的Carlsbad By The Sea社区之前,Front Porch召集了一个常驻焦点小组来探索他们的需求和期望。在最初的成功之后,飞行员扩展到第二阶段,其中技术被添加到Amazon Echo设备,以便居民也可以用他们的声音控制恒温器,灯和其他环境特征。
在再次调查参与者之后,Front Porch发现82%的人表示添加使用Alexa制作的智能设备更好,Olson说。尽管如此,Front Porch仅在居民要求下配置Alexa驱动的智能公寓。
“在我们开始我们的Alexa飞行员的社区,我们已经完全采用 - 这并不意味着100%,”奥尔森说。“大约有20%的人不希望它被配置......作为提供商,我们需要提供一个有多种参与方式的平台,而不仅仅是一个。”
未来是什么样子的
Rhew指出,虽然智能家居技术已经证明了自己,但仍有改进的空间,并且需要学习如何在高级生活中实施这些技术。
其中一些改进将来自智能设备的发展和支持它们的基础设施,例如迁移到5G网络。设备也变得更加高级友好; 例如,平板电脑可以学习如何适应手部震颤的老年人,或者比平时更有力地触摸屏幕,Rhew说。
从企业用户的角度来看,后端数据收集和显示应该会变得更好。例如,从不同技术收集的信息需要在一个地方收集,然后以连贯的方式显示,以便高级生活提供者可以更好地管理整个平台并收集更好的见解。
Baik说,安全是另一个需要加强的领域。她指出,一些常用的智能技术不符合健康保险流通与责任法案(HIPAA),尽管有第三方公司提供环绕式解决方案,使其中一些产品符合HIPAA标准。
虽然在部署智能家居或单位方面存在真正的风险,但从商业的角度来看,坐在场外等待下一代技术的风险也是如此,这是Baik所认为的。这些发展缓慢的供应商将为竞争对手提供太多支持,并且很可能会逐渐失去对日益精通技术的高级生活消费者的青睐。
“你不能等待五年后,”贝克说。“今天你必须弄清楚这一点。”

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