close
当前位置: 物联网在线 > 产业研究 >

物联网的真正革命性,不在省钱,而在于你可以对顾客做出全新的承诺

伊梅特是美国在物联网领域的头号旗手,他以在自家出品的喷射引擎和货运列车,装置数千万个传感器所累积的经验,提出著名的“1%的威力”论述。 他认为,物联网可让各产业效率提升1%,看来不多,但累积起来威力惊人。以飞机燃油为例,1%的效率提升,便可让航空业一年多

物联网的真正革命性,不在省钱,而在于你可以对顾客做出全新的承诺

 

提升产业效率、增加企业获利只是基本,物联网准确预测事故状况的可靠性,让西门子、沃尔沃汽车等公司攀上服务的最高境界,一举掳获消费者的信任,甚至将颠覆现有产业。
 
四月十日,通用(GE)宣布出售集团旗下价值二六五亿美元的大部份房地产及金融资产,董事长伊梅特(Jeffrey Immelt)宣誓要重新专注制造本业,凸显他对物联网未来的十足信心。
 
伊梅特是美国在物联网领域的头号旗手,他以在自家出品的喷射引擎和货运列车,装置数千万个传感器所累积的经验,提出著名的“1%的威力”论述。 他认为,物联网可让各产业效率提升1%,看来不多,但累积起来威力惊人。
 
以飞机燃油为例,1%的效率提升,便可让航空业一年多赚三十亿美元。 而这数字正是2013年全球航空业的获利加总。
 
当《天下》专访西门子移动数据服务总监克瑞斯(Gerhard Kress)时提问,西门子的物联网经验,是否与它的美国对手类似?
 
这个不识趣的问题,让他面有愠色地回答,“我们西门子总是做完,才会对外说,不像我们的美国同行,还没做,​​就到处说。”
 
确实,西门子也堪称物联网先驱。 该公司几年前便将传感器装到医疗器材、高铁和捷运上,并有丰富收获。
 
例如,克瑞斯实际参与的西班牙高铁案。 往返马德里与巴塞隆纳两大城之间的全新高铁线,于2008年通车。 该线采用西门子最先进、最高时速可达350公里的Velaro E列车,全程621公里只要花两个半小时就可跑完。
 
但问题是,飞机只要一小时十分钟,而且班次频繁,票价也不贵。
 
西门子保证不误点的高铁
 
西班牙国家铁路公司大胆决定,该段高铁的定价,要订得比机票还贵。 但是,搭乘该路段的乘客,可以得到一个前所未有的承诺——保证不误点。 只要误点超过十五分钟,全额退钱。 相较之下,全部里程仅约该线一半的台湾高铁,是误点一小时才全额退费。
 
确保不误点,首先得保证高铁不抛锚。 这个重责大任,就落到克瑞斯领导的大数据分析团队身上。
 
他和手下二十个科学家,办公室位在德国西门子一处庞大的轨道车工厂里,每天看着九十吨的各色钢铁,在几个星期内制成列车车厢。
 
这个奇特的工作地点,是为了让他们能和高铁、捷运工程师深入沟通,知道该将传感器装在哪里? 搜集到的庞大数据要怎样找出分析脉络?
 
他们最后达到“预测性维修”(predictive maintenance)的目标。 以列车最复杂、最容易出状况的齿轮箱为例,内置的多枚传感器可从温度、震动频率的细微变化,在三周前预测出某个零件即将出状况。 由此,便可从容排出维修时间。 “乘客完全不会察觉发生什么事,”克瑞斯说。
 
西门子团队的成果惊人,通车至今七年,西班牙国铁还没有退过一次车票钱。 每两千三百个班次,只发生两次误点。 最近两年,更只发生过一次误点超过五分钟。
 
西班牙国铁接近完美的服务品质,让旅客源源不绝地从飞机转搭高铁。
 
“我们打造了西班牙最可靠的轨道运输,我们对这一点感到很骄傲,”克瑞斯微笑着说。
 
出身麦肯锡​​顾问的他认为,物联网的真正革命性,不在省钱,而在于“你可以对顾客做出全新的承诺”,如同西班牙国铁所做的一般,“这样才值得砸大钱投资。”
 
这也是几家物联网先驱企业的共同目标。 例如,以注重安全闻名的沃尔沃汽车(Volvo),便在一四年宣布,到2020年,沃尔沃的新车将达到“零事故”。
 
沃尔沃汽车担保零事故
 
这个看似不可思议的大胆目标,靠的就是物联网技术在汽车领域的应用。 今日不少新车,都配备号称“恍神救星”的车道偏移警示,以及监测周边车距的倒车辅助系统,降低意外发生机率。




(责任编辑:ioter)

用户喜欢...

自动驾驶要改变世界?首先从这30个地方开始

们对自动驾驶汽车展开了诸多讨论,但还没有讨论深入到这一层面:自动驾驶技术会随着时间推移对人类行为产生影响。 我们目前最关心的是,手放到方向盘上还是完全放开方向盘。不过在...


物联网爆安全风险?

物联网当旺,相关技术已开始广泛应用,故公司、厂商为抢攻市场可谓出尽法宝,特别在大数据分析。事实上,仅内...


2017年物联网发展的五个主要趋势

许许多多的组织和创业公司都在研发各种各样物联网应用,而且越来越多的消费者和企业看到了物联网为他们带来便...


实现自动驾驶不是独角戏,科技公司与传统车厂要合作共赢

凭借真实路况300万英里的测试,采用英特尔技术的Waymo车队,在美国道路上已积累的自动驾驶汽车里程数据,远超其他...


2017中国国际大数据论坛在青岛隆重召开 引爆数据时代

在中国国际消费电子博览会(SINOCES)活动场馆 -- 青岛国际会展中心,中国国际大数据论坛盛大开幕。论坛由SINOCES组...


MathWorks发布包含MATLAB和Simulink产品系列的Release 2017b

MathWorks今日推出了Release 2017b(R2017b),其中包括MATLAB和Simulink的若干新功能、六款新产品以及对其他86款产品的更新和...


西部数据荣获【2017中国安防行业高峰论坛】十大存储传输影响力品牌奖

存储解决方案提供商-西部数据公司(NASDAQ: WDC)旗下品牌西部数据,日前荣获2017中国安防行业高峰论坛暨品牌盛会的“...


ADAS高级驾驶辅助系统原理解读,前装后装如何选择

如今的安全系统其设计目标不仅是帮助汽车乘客在交通事故中免于受伤,实际上更是首先要做到避免事故的发生。在...


CA Technologies宣布为IBM z14提供支持交付可信任的系统

CA Technologies (NASDAQ:CA)今日宣布,CA关键的大型主机解决方案为IBM z14提供支持。CA的解决方案利用全新的z14平台,大大降...


变革中的汽车为车载芯片带来哪些变革?

近年来,百年汽车产业迎来很多变革。电动化、网联化、智能化以及共享化不仅对汽车市场与商业模式产生了重大影...