Relevance AI融资2400万美元助力企业打造人工智能代理
随着人工智能代理在工作场所日益普及，人们可能会与它们密切合作。根据波士顿咨询集团的一份报告，未来五年，人工智能代理市场预计将以 45% 的复合年增长率增长。
就像人类员工一样，人工智能代理可以通过入职培训来学习各种工作角色，访问公司信息和业务背景，并融入工作流程。此外，与传统自动化工具不同，人工智能代理有潜力不断适应并改进其操作。
Relevance AI 是一家总部位于旧金山和悉尼的初创公司，正在开发一款人工智能代理 “操作系统”，使企业能够组建人工智能代理团队。该公司已在 B 轮融资中筹集了 2400 万美元，此轮融资由柏尚投资（Bessemer Venture Partners）领投。老股东金河资本（King River Capital）、英仕曼投资（Insight Partners）和经纬创投（Peak XV）也参与了投资，这使得 Relevance AI 的总融资额达到 3700 万美元。该公司未透露其估值。
此次融资距离这家初创公司完成 A 轮融资大约一年半的时间。Relevance AI 表示，公司经历了快速增长，其平台上已注册了 4 万个人工智能代理。
其客户包括 Qualified、动视（Activision）和安全文化公司（Safety Culture）。
Relevance AI 必须与人工智能代理领域的其他参与者竞争，比如 Retell、Qeen.ai、SmythOS、Gooey.AI、Cykel AI 以及微软。据首席执行官兼联合创始人丹尼尔・瓦西列夫称，这家成立五年的公司将代理构建平台、垂直领域代理软件和代理工程框架视为竞争对手。
瓦西列夫在接受 TechCrunch 采访时表示：“我们甚至看到像 Salesforce 这样的老牌企业在人工智能代理的价值上押下重注。（Relevance AI）能够对代理进行培训，使其真正专注于企业自身特定的工作流程。我们也与工具和模型无关，这让我们的客户能够在整个业务中利用其全部技术栈，而不只是依赖单一供应商的生态系统。”
Relevance AI 表示，将利用新筹集的资金进一步增强其人工智能代理的产品能力，并为澳大利亚和美国这两个主要市场的客户提供支持。瓦西列夫已迁至旧金山，开设了 Relevance AI 的办公室，并在那里组建了市场营销团队。该公司称，目前其在旧金山和悉尼的办公室共有 80 名员工，而 2023 年只有 19 名员工。
与 B 轮融资同步，Relevance AI 在其平台上推出了两项新功能。“员工队伍（Workforce）” 是一个无代码的多代理系统，旨在帮助非技术专业人员和工程师组建专业的代理团队，使其能像人类员工一样协作，从头到尾完成复杂的流程。“发明（Invent）” 是一款工具，用户可以通过文本提示来创建人工智能代理。
